24 czerwca 2019 roku w Pałacu Lubomirskich w Warszawie odbyła się Gala Finałowa  kolejnej edycji Ogólnopolskiego Konkursu „Przyjazny Urząd", którego organizatorem jest Quality Institute. Już po raz piąty jednostki szeroko rozumianego sektora publicznego (np. urzędy miast, starostwa powiatowe, urzędy pracy, urzędy skarbowe, izby celne) przystąpiły do Konkursu „Przyjazny Urząd". Konkurs pomaga budować nowoczesną markę wyróżnionych w nim placówek jako placówek otwartych na potrzeby klientów, solidnych i kompetentnych. 
Godło „Przyjazny Urząd" przyznaje Kapituła złożona z naukowców specjalizujących się w problematyce administracji publicznej i zarządzania jakością oraz przedstawicieli środowisk praktyków zarządzania publicznego.
Miło nam poinformować, że wśród 15 laureatów tegorocznej edycji był Powiatowy Urząd Pracy
w Zamościu, który otrzymał dwa dodatkowe Wyróżnienia Specjalne –
Wyróżnienie „Wzorowa Jakość" i Wyróżnienie „ Innowacyjny Urząd".